1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelovereenkomsten tussen de patiënt en Fysiotherapie HIER!, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

1.2 Onder fysiotherapeut wordt verstaan: een BIG-geregistreerde fysiotherapeut die werkzaam is bij of namens Fysiotherapie HIER!.

2. Behandeling

2.1 Behandeling vindt uitsluitend plaats op afspraak.

2.2 De fysiotherapeut stelt in overleg met de patiënt een behandelplan op.

2.3 De patiënt is zelf verantwoordelijk voor het correct en volledig verstrekken van informatie die van belang kan zijn voor de behandeling.

3. Verhindering en afmelding

3.1 Afspraken dienen minimaal 24 uur van tevoren geannuleerd te worden.

3.2 Bij niet tijdige afmelding behoudt Fysiotherapie HIER! zich het recht voor om de gereserveerde tijd in rekening te brengen.

4. Betaling en tarieven

4.1 De tarieven van Fysiotherapie HIER! zijn inzichtelijk op de website en/of op aanvraag beschikbaar.

4.2 Behandelingen worden rechtstreeks gedeclareerd bij de zorgverzekeraar indien er een contract is.

4.3 Indien geen contract is afgesloten of bij niet-verzekerde zorg, ontvangt de patiënt een factuur die binnen 14 dagen dient te worden voldaan.

5. Aansprakelijkheid

5.1 Fysiotherapie HIER! is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onvolledige of onjuiste informatie van de patiënt.

5.2 Fysiotherapie HIER! is niet verantwoordelijk voor verlies of diefstal van eigendommen in of rondom de praktijk.

6. Privacy en dossierbeheer

6.1 De praktijk houdt een dossier bij conform de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO) en de AVG.

6.2 De patiënt heeft recht op inzage in en een kopie van zijn of haar medisch dossier.

7. Klachtenregeling

7.1 Bij klachten over de behandeling kan de patiënt zich wenden tot de behandelend therapeut.

7.2 Indien de klacht niet naar tevredenheid wordt afgehandeld, kan de patiënt zich wenden tot de klachtenregeling van het KNGF of een andere aangesloten beroepsorganisatie.

8. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden en alle geschillen voortvloeiend uit de behandelrelatie is het Nederlands recht van toepassing.